レンタルの流れ

シビルレンタルで計測機器をレンタルされるまでの一連の流れ(お申し込み~発送~返却)をご案内します。
当社で計測機器をレンタルされる前にぜひこちらでをご確認ください。
お申込み・お問い合わせ
まずは、お電話、当WEBサイト上から必要項目をご記入の上、お問い合わせください。
専門スタッフがご使用目的によって機種の選定・納期などのご相談に応じます。
お見積り

ご利用目的に合わせた機種選定をさせていただきます。
お見積書をすぐに作成しメールもしくはFaxにて送らせていただきます。
※レンタルの最低ご利用期間は5日間からとなっています。

ご商談
お見積書内容をご確認いただき、レンタル約款をご確認のうえ、レンタルを希望される場合は以下の「取引先会社登録カードExcel 版/PDF版」をダウンロードいただき ご入力(ご記入)のうえ当社にメールもしくはFAXでご返信ください(初回お取引のみ)。
FAXの場合は送信後に、ご確認の為に当社まで一度お電話ください。
取引先会社登録

取引先会社登録カード

登録カードとは
御社の支払い情報などをご記入いただきます。レンタル機器発送3日前までに必ずご返送ください。
※支払い条件など記入いただけない場合、毎回、初回同様、先入金の取引条件となります。
※ファイル2枚目に「レンタル約款」を付けております。必ずご一読頂ますようお願いいたします。
※登録カードファイルに身分証明書および名刺コピーの貼付欄がございます。
レンタルをご利用の場合は必要となりますので、ご了承頂ますようお願いいたします。
ご入金

料金のお支払は、レンタル開始日までに先に代金を当社指定の口座へお振込みください。
確認後の出荷となります。
お振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきますのでご注意ください。
振込先の指定口座は以下のとおりです。

振込先
三井住友銀行 取手支店 普通口座 6856739 株式会社KSK
レンタル機器の発送
ご入金の確認が取れましたら、見積依頼書に記載されているご住所へ商品を発送します。
当社の専門スタッフが丁寧に梱包し、ヤマト運輸(クロネコヤマト)にて発送させていただきます。
全国主要都市(北海道・東北・九州は除く)へは、翌日中にはお届けできます。
その他の地域へのお届け日は翌々日にお届けできます。
※お届け先により、午前中配達が難しい地域もございます。詳しくはスタッフにご確認ください。
天災・悪天候・不慮の事故等により、納品遅延の場合はご容赦ください。
レンタル機器の到着
商品到着時に機器の動作確認及び、添付の「レンタル機材 構成品明細表」にて付属品をご確認ください。
万一、不良・不足がございましたら、速やかにご連絡ください。
レンタル開始
機器がお客様に届いた日をレンタル開始日、当社にご返却いただいた前日を 終了日とさせていただきます。
レンタル期間中に故障・破損があった場合は、速やかに商品を入れ替えさせていただきます。
その他お困りなことが生じましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
また、レンタル期間を延長される場合は、当社までご連絡ください。
レンタル機器のご返却
「レンタル機材 構成品明細表」に記載されている機器や付属品をご返却ください。
機器をご返却される際は、発送時に同包のダンボールや梱包材をご利用ください。
レンタル機器の返却後確認
当社にて、ご返却いただいた機器や付属品を確認させていただきます。
万一、不足があった際は実費請求させていただくことがあります。
破損が生じた場合は、修理費用を実費請求させていただきます。(補償加入時は除く)

【メールでお問い合わせ】
info@civil-rental.com

お急ぎのご質問に関しては、お電話・Faxにて承ります。
以下のお電話/Fax番号に、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、ご質問内容をお書き添えのうえご連絡ください。

電話:0297-70-5978  FAX:0297-70-5979

【お電話での受付時間】
平日8:45~18:00(土・日・祝日を除く)

ご送信いただいた個人情報は、プライバシーポリシーに基づき、適切な取り扱いと保護の徹底に努めます。

注意喚起情報

キャンセル料について
キャンセルは配送日の3日前までにお申し出ください。
当日にキャンセルがあった場合は、キャンセル料として基本整備料金(出荷済みの場合はプラス送料)を頂戴しますのでご注意ください。
修理について
機材が到着した際に、万が一故障している場合は弊社までお申し出ください。
お申し出がなくそのまま返却されてしまった場合、修理費用はお客様負担となります。
保険制度について
当社では、不慮の事故においても、お客様のご負担を極力少なくするべく、 機器の補償制度をお客様の任意にて設けております。
ぜひとも、安心してレンタルして頂ける為にも、当社補償制度に ご加入いただけますよう、ご案内申し上げます。
くわしくは補償契約基本事項ご確認ください。
機器の仕様に関して
機器の仕様は予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。
付属のソフトウェアに関して
お客様のパソコン環境によっては、機器に付属のソフトウェアが動作しない場合がございます。
予めご了承ください。